Información de envío

Pedidos de Estados Unidos:

Los artículos en existencia generalmente llegarán de 3 a 7 días hábiles después de realizar el pedido. Los pedidos se envían a través de UPS o FedEx. Volu-Sol utiliza servicios de transporte con UPS y FedEx, lo que permite a los clientes elegir la mejor opción y servicio de entrega al momento de pagar.

Los materiales peligrosos encuentran un recargo por materiales peligrosos cuando se envían. Este recargo puede agregarse al costo del artículo y se indicará en la página de compra del producto. Si el recargo no se agrega al costo del artículo, también se puede agregar como un cargo de artículo de línea separado en el pedido final y aparecerá en la pantalla de pago. Todos los artículos de materiales peligrosos serán empacados y transportados de acuerdo con el Código de Regulaciones Federales vigente, Título 49.

Nota: La entrega acelerada de artículos peligrosos se empaquetará de acuerdo con las reglamentaciones 49 CFR y puede incurrir en cargos adicionales debido a configuraciones de envío alteradas. Las fechas estimadas de llegada no están garantizadas. Las demoras climáticas y otras circunstancias imprevistas pueden afectar el tiempo de entrega. Algunos artículos pueden requerir una firma para la entrega. Para preguntas relacionadas con el envío, contáctenos directamente al (800) 821-2495.

Pedidos internacionales:

Los artículos en stock normalmente llegarán entre 5 y 14 días hábiles después de realizar el pedido. Los pedidos se envían a través de los servicios de UPS o FedEx International. Volu-Sol utiliza servicios de transporte con UPS y FedEx, lo que permite a los clientes elegir la mejor opción y servicio de entrega al momento de pagar.

Los materiales peligrosos encuentran un recargo por materiales peligrosos cuando se envían. Este recargo puede agregarse al costo del artículo y se indicará en la página de compra del producto. Si el recargo no se agrega al costo del artículo, también se puede agregar como un cargo de artículo de línea separado en el pedido final y aparecerá en la pantalla de pago. Todos los elementos de materiales peligrosos se empaquetarán y transportarán de acuerdo con las normas vigentes de la IATA.

Nota: Los paquetes no se envían desde nuestro almacén en los siguientes días festivos:

Día de Año Nuevo
4 de julio
Día de Martin Luther King Jr.
Día laboral
Día del Presidente
Acción de gracias
Día Conmemorativo
Navidad

Mercancías perdidas o dañadas: en el improbable caso de que su producto se pierda o se dañe durante el transporte, comuníquese con nosotros por escrito o por correo electrónico completando el formulario web (Formulario de reclamación de mercancías perdidas/dañadas) de inmediato. El agente receptor debe mostrar “por escrito” cualquier paquete recibido dañado o corto, y presentar un reclamo dentro de las veinticuatro horas. El paquete debe dejarse tal como se recibió o fotografiarse en caso de que se envíe un representante de la empresa de transporte para inspeccionar los daños. Después de la inspección, se le asignará un número de reclamo. Después de que un inspector asigne un número de reclamo, Volu-Sol enviará los bienes de reemplazo si es necesario.